Airbnb non rimborsa la cancellazione a causa del coronavirus?


Risposta 1:

Dubiterei fortemente che AirBnB rimborserà qualsiasi parte della prenotazione per qualsiasi motivo, a meno che AirBnB non sia costretto a farlo dal regolamento del governo. Bacia il tuo deposito e ogni pagamento della stanza addio ... Dì ciao, ciao!

Guarda ... ho prenotato un volo per le Hawaii, insieme a un soggiorno in hotel. Ho usato i miei American Express Travel Points per pagare sia il volo che l'hotel. Quando ho cliccato sulla funzione di prenotazione, sono stato rapidamente spostato sulla piattaforma di Expedia per le prenotazioni. Expedia ha chiarito che non ci saranno assolutamente rimborsi per nessun motivo! E Expedia ha reso abbastanza chiaro e semplice non preoccuparsi nemmeno di chiedere in quanto la loro risposta sarebbe "NO". Fatto? Quindi non aspettarti che AirBnB sia più simpatico.

Il mio consiglio è di andare in vacanza e goderne al meglio. Cioè se riesci ad arrivarci! E non preoccuparti nemmeno di cancellare la tua prenotazione, perché se lo fai ... Il BnB venderà il tuo posto solo a qualcun altro, e AirBnB manterrà i tuoi soldi e beneficerà due volte, una volta da te e una volta dalla nuova prenotazione, e se che la nuova prenotazione viene annullata, AirBnB ne beneficerà ancora una volta quando accetteranno un'altra prenotazione da un terzo, e forse anche un quarto!

Questi siti di prenotazione di terze parti non sono speciali?


Risposta 2:

Da ieri stanno offrendo un rimborso completo agli ospiti che cancellano a causa di Covid-19.

Come host, non sono d'accordo perché, a meno che gli ospiti in una quarantena forzata o l'area che stavano visitando non siano in quarantena o se i loro voli sono stati cancellati, non vedo come o perché dovrebbero avere diritto a un rimborso completo.

Mettiamo le cose in prospettiva. . .gli Stati Uniti con una popolazione totale di

327MIL ha 3000 casi infetti

. L'Italia ha una popolazione totale di

60Mil e 24000 casi

. Quindi, come possono giustificare mettere i due Paesi allo stesso livello quando si tratta di attenuare le circostanze?

Due giorni fa gli ospiti hanno iniziato a cancellare e hanno ricevuto un rimborso del 50%. Quindi quelli che hanno annullato ieri invece hanno iniziato a ottenere un rimborso completo. Sono abbastanza sicuro che non sia stato uno sforzo per "proteggere la comunità", ma piuttosto perché le linee telefoniche di Airbnb venivano bombardate, così hanno deciso di semplificare se stesse offrendo un rimborso completo a tutti senza fare domande.

Per coincidenza, gli ospiti che hanno annullato ieri avrebbero guidato da PA e MA. Il loro viaggio non è stato interessato, quindi perché hanno ricevuto un rimborso completo? Non siamo in quarantena forzata e, soprattutto, non hanno nemmeno chiesto un rimborso completo che è stato loro assegnato automaticamente.

Airbnb è, ancora una volta, generoso con i soldi di qualcun altro, pur assicurandosi che traggano profitto dalla situazione. Quello che non stanno pubblicizzando è che, sì, si stanno offrendo di rimborsare i costi del servizio per tutte le prenotazioni cancellate fino al 1 ° giugno,

MA

non stanno restituendo i soldi agli ospiti,

NOOOOO

, sotto forma di un coupon di viaggio che può essere utilizzato nel prossimo anno o scadrà. . . e questo è ciò che non va nella loro politica. Stanno mantenendo i loro soldi, ma offrono rimborsi con i miei soldi.

Non ho avuto problemi con il rimborso del 50%, perché, dopotutto, né i miei ospiti né io eravamo responsabili delle circostanze, quindi perché sono l'unico a pagare il prezzo?


Risposta 3:

Non userò alcun agente online. Ottenere credito sulla mia carta è stato difficile o impossibile. Ricevo informazioni sugli hotel online e riservo la mia camera direttamente con l'hotel. Molti meno problemi, problemi con modifiche o cancellazioni. Prova VRBO, Affitto vacanze per proprietario per un miglior servizio clienti e un migliore trattamento.